Minha internet está funcionando?
Quando uma página não abre, comece por aqui. Verificamos em poucos segundos se seu dispositivo está online, se os nomes são resolvidos e se a internet responde.
Minha internet está funcionando?
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Como este teste funciona
A página faz quatro verificações em ordem. Primeira: se o navegador diz que está online. Segunda: se a própria página da Cloudflare deste site responde. Terceira: se o nome cloudflare.com é resolvido por um serviço público de DNS sobre HTTPS. Quarta: se um segundo endereço da Cloudflare, acessado por IPv4, responde. As três últimas deixam de esperar após 5 segundos. A página não consegue ver seu roteador nem seu modem.
Como ler o resultado
O veredito é um de seis: funcionando, offline, sem internet, problema só neste site, problema na resolução de nomes ou funcionando em parte. Se as quatro verificações passam, o resultado é Funcionando, e se nenhuma passa, é Offline. Se o navegador está online mas as outras três falham, é Sem internet. Cada veredito vem com uma lista curta de coisas a tentar, as mais úteis primeiro.
O que é típico
A página não aplica tempos típicos: cada uma das três últimas verificações passa ou falha em até 5 segundos. As verificações alcançam apenas serviços da Cloudflare, então um problema com algum outro site não aparecerá. Os conselhos para um problema na resolução de nomes e para um resultado parcial começam pela verificação da VPN.
O que fazer se o resultado for ruim
Para Offline, a lista começa pelo cabo, depois o Wi-Fi, depois os dados móveis, depois o roteador e depois o provedor. Para um problema na resolução de nomes, ela indica verificar a VPN, trocar o servidor DNS e olhar o roteador. Para um resultado parcial, indica verificar a VPN, tentar de novo e olhar o roteador.